Centre d’aide
Guides
Apprenez à importer vos contenus, personnaliser votre assistant et le mettre en ligne, pas à pas.
Premiers pas
Quatre étapes pour passer de vos documents à un assistant en ligne.
Tous les guides
Démarrage rapideCréez, entraînez et mettez en ligne votre premier chatbot IA en quelques minutes.Premiers pas·2 min
Entraîner le chatbot avec votre site webImportez les pages de votre site pour que votre chatbot IA réponde à partir de son contenu, et gardez-le à jour.Connaissances·4 min
Ajouter vos documentsEntraînez votre chatbot IA avec vos documents PDF, Word, PowerPoint, Excel, TXT ou Markdown : catalogues, tarifs, conditions de vente, procédures…Connaissances·4 min
Réponses précises : questions / réponses et texte brutDonnez à votre chatbot IA des réponses précises avec des paires questions / réponses (saisies ou importées en CSV ou JSON) et du texte brut.Connaissances·4 min
Personnaliser l’apparence du widgetNom, avatar, couleur, thème, position, langue et bouton de lancement : adaptez le widget de votre chatbot IA à votre site.Personnalisation·3 min
Personnalité, instructions et message d’accueilDonnez un rôle, un ton et des consignes à votre chatbot IA, et choisissez le message qu’il affiche à l’ouverture du chat.Personnalisation·3 min
Installer le widget sur votre siteAjoutez votre chatbot IA sur n’importe quel site avec une ligne de code, limitez-le à vos domaines et mettez-le hors ligne si besoin.Déploiement·2 min
Partager le chatbot par lien ou QR codePas de site web ? Partagez votre chatbot IA avec un lien vers une page de discussion dédiée ou un QR code à imprimer.Déploiement·2 min
Installer le chatbot sur WordPressAjoutez un chatbot IA à votre site WordPress en quelques minutes, sans toucher au code de votre thème.Déploiement·2 min
Installer le chatbot sur ShopifyAjoutez un chatbot IA à votre boutique Shopify pour répondre à vos clients sur les produits, la livraison et les retours.Déploiement·2 min
Installer le chatbot sur WixAjoutez un chatbot IA à votre site Wix grâce au code personnalisé, sur toutes vos pages.Déploiement·1 min
Tester et corriger les réponsesTestez votre chatbot IA dans le Playground, repérez les mauvaises réponses et corrigez-les à la source.Suivre et améliorer·3 min
Suivre l’activité : analyses et conversationsMesurez l’utilisation de votre chatbot IA et relisez les conversations de vos visiteurs pour améliorer ses réponses.Suivre et améliorer·2 min
Travailler en équipe sur un chatbotInvitez vos collègues à gérer votre chatbot IA avec vous : connaissances, réglages, déploiement et suivi des conversations.Compte et équipe·2 min
Abonnement et consommationSuivez vos conversations et vos entraînements, comprenez les limites de chaque forfait et gérez votre abonnement ChatbotMaker.Compte et équipe·3 min
Passez de la lecture à la pratique.
Créez votre premier assistant en suivant ces guides. Aucune carte de crédit requise.