Démarrage rapide
Créez, entraînez et mettez en ligne votre premier chatbot IA en quelques minutes.
2 min de lectureCe guide vous accompagne de la création de votre chatbot jusqu’à sa mise en ligne.
Créer votre chatbot
- Connectez-vous sur chatbotmaker.fr.
- Dans Mes Chatbots, cliquez sur Nouveau Projet.
- Donnez un nom à votre chatbot, puis cliquez sur Créer.
Vous arrivez dans l’espace de votre chatbot. Les onglets à gauche (Playground, Paramètres, Connaissances, Déployer…) correspondent aux étapes suivantes.
Lui donner des connaissances
Votre chatbot répond à partir des contenus que vous lui fournissez. Ouvrez l’onglet Connaissances et ajoutez une ou plusieurs sources :
- Site web : saisissez l’adresse de votre site. Pour importer tout le site, cochez l’option des sous-pages, cliquez sur Découvrir, choisissez les pages à inclure puis Confirmer. Pour une seule page, cliquez sur Ajouter. Voir Entraîner le chatbot avec votre site web.
- Fichiers : importez vos documents (PDF, TXT, MD), jusqu’à 20 fichiers à la fois. Voir Ajouter vos documents.
- Questions / Réponses : pour des réponses exactes à des questions précises. Vous pouvez aussi importer un fichier CSV ou JSON.
- Texte brut : collez directement un texte (horaires, conditions, présentation…). Voir Réponses précises : questions / réponses et texte brut.
Chaque source affiche Synchronisation pendant l’entraînement, puis Synchronisé quand le chatbot peut l’utiliser.
Astuce : commencez par votre site web, c’est souvent la source la plus complète. Ajoutez ensuite des questions / réponses pour les points où vous voulez une réponse précise.
Personnaliser son apparence et son comportement
Dans l’onglet Paramètres, vous pouvez régler :
- L’identité : nom, avatar et couleur de marque.
- Le message d’accueil affiché à l’ouverture du chat.
- Les instructions : la personnalité du chatbot ou vos propres consignes (ton, sujets à éviter…). Voir Personnalité, instructions et message d’accueil.
- Le lanceur : son style, sa position sur la page et la langue du widget. Voir Personnaliser l’apparence du widget.
Le tester
Ouvrez l’onglet Playground et posez les questions que vos visiteurs poseraient. Si une réponse est incomplète, ajoutez la source manquante dans Connaissances, puis testez à nouveau. Voir Tester et corriger les réponses.
Le mettre en ligne
Dans l’onglet Déployer, cliquez sur Déployer. Votre chatbot passe En ligne et vous pouvez :
- installer le widget sur votre site ;
- partager un lien vers une page de discussion dédiée ;
- télécharger un QR code.
Tout est détaillé dans Installer le widget sur votre site et Partager le chatbot par lien ou QR code.